GESTION DES PROJETS
• Le contrôle des coûts dans la gestion de projet
• Gérer les risques liés au projet
• Mesurer les rentabilités et la faisabilité de vos projets
• Construire et rédiger le cahier des charges d’un projet
• Intégrer la démarche qualité dans ses projets
• Le contrôle des coûts dans la gestion d’un projet
• Manager le changement
• Maîtriser la communication au cours de la vie d’un projet
• Chef de projet, développez votre leadership
• Suivi et evaluation des projets

COMPTABILITE FINANCES
• Audit comptable : révision et techniques de contrôle des comptes
• Préparation et réalisation de la clôture des comptes : comment monter efficacement son bilan ?
• Comptabilisation et déclaration de la TVA
• Les écritures comptables de la gestion du personnel
• La comptabilisation des stocks et des opérations d’inventaire
• Les écritures d’arrêté de compte : régularisation et provisions
• Les écritures de la comptabilité client
• Les écritures de la comptabilité fournisseur
• Lires et comprendre le bilan et le compte de résultat
• Les principes comptables de base
• Pratique du SYSCOHA en entreprise
• Formation à l’utilisation de sage comptabilité 100
• Utilisation avancée de sage comptabilité 100
• Etablir ses finances et construire son budget de trésorerie
• La balance scorecard ou mise en oeuvre et pilotage de son tableau de bord stratégique
• Bâtir et gérer son plan de financement à long terme
• La gestion de trésorerie et le recouvrement des créances
• La gestion du budget familial
• Comment accroître l’efficacité d’un service comptable
• Conception et mise en place d’un système de comptabilité générale
• Maîtrise du nouveau plan comptable OHADA
• Opérations d’inventaire et élaboration des états financiers (travaux de fin d’exercice)

RESSOURCES HUMAINES
• Gestion prévisionnelle des emplois et des carrières
• Administration et gestion du personnel
• Initiation aux techniques de la paie
• Conduite et animation de réunions
• Comment organiser la communication interne et la transmission de l’information dans l’entreprise ?
• La motivation des équipes de travail
• Perfectionnement des secrétaires de direction
• Perfectionnement des standardistes- hôtesses
• Gestion des conflits
• Maîtriser l’environnement juridique et social des ressources humaines
• Les écrits administratifs
• Comment analyser les besoins en formation de l’entreprise
• Le management participatif par les objectifs
• Le tableau de bord, outil d’analyse et d’aide à la décision
• La préparation à la retraite et le montage de micro projets
• La gestion de budget familial
• Introduction à la gestion des ressources humaines
• Mettre en place et gérer la démarche qualité en ressources humaines
• Conclure, rédiger et modifier un contrat de travail
• L’élaboration du plan de communication interne et externe
• Les outils de pilotage de la fonction ressources humaines
• Le contrôle de gestion sociale et son suivi budgétaire
• L’audit en ressources humaines
• Anticiper et gérer les tensions sociales
• La gestion des rémunérations
• Gestion du stress et efficacité personnelle
• Organisation et animation de la fonction Ressources Humaines
• Techniques de recrutement et de sélection du personnel
• Gestion de la motivation du personnel
• Système d’Information des Ressources Humaines
• Conception et mise en place d’un plan de formation

MARKETING
• Chefs de produits Créer et Bien Utiliser ses Outils Force de Vente
• Concevoir et mettre en oeuvre le tableau de bord de l’activité marketing
• Le CRM : Le Management de la Relation Client
• Piloter avec Succès vos Actions de Télémarketing
• La Fonction Chargé d'Etudes Marketing
• L'Art de Construire un Questionnaire
• Les Enquêtes de Satisfaction Clients comme Outil de Progrès
• Construire son Plan d'Actions Marketing (PAM)
• Renforcer la Synergie Marketing / Vente
• Le Marketing de Fidélisation Clientèle
• Développer et Lancer ses Nouveaux Produits
• Les Techniques d'Etudes de Marché
• Formation au Marketing (cycle certifiant)
• Les Clés du Marketing : Méthodologies et Pratiques
• Internet pour Communiquer, Vendre et Fidéliser
• Améliorer l’accueil de vos clients
• Conception et réalisation d’une campagne publicitaire
• Gestion de la force de vente

COMMERCE
• Les Tableaux de Bord de l'Activité Commerciale
• Dir . Commerciaux, Maîtrisez la Dimension Juridique de votre Fonction
• Motiver et Animer son Equipe Commerciale
• Perfectionnement des Chefs de Ventes (cycle)
• Développer ses Performances Commerciales au Téléphone
• Savoir Prévenir et Gérer les Litiges au Téléphone (atelier pratique)
• Bien Animer un Réseau de Distribution
• Elaborer sa Stratégie Commerciale
• Formation des Techniciens à la Relation Client
• Négocier Efficacement avec les Grands Comptes : Outils et Techniques
• Gérer les Conflits dans la Relation Client
• Développement personnel & efficacité commerciale
• Les Fondamentaux de la Relation Client
• Animer et Développer ses Ventes en Magasin
• Comment Répondre Efficacement à un Appel d'Offres
• Les Aspects Juridiques de la Négociation des Contrats
• Gérer son Stress pour Améliorer son Efficacité Commerciale
• Les Techniques de Fidélisation des Clients
• Négocier Efficacement avec les Grands Comptes : Fidélisation et Veille

ARCHIVAGE
• L'expertise archivistique pour l'archivage électronique
• La sécurité des archives
• GED et gestion de contenu
• Acquérir et optimiser les techniques d'archivage
• Savoir trier pour archiver l'essentiel
• Classement, organisation et archivage des dossiers
• Conception et mise en place d’un système de classement et d’archivage des documents

INFORMATIQUE
• Word : initiation perfectionnement
• Excel : initiation perfectionnement
• Access : initiation perfectionnement
• Logiciels comptables : SAARI- DBASE-LINUX
• ORACLE SQL
• Gestion des bases de données
• Initiation à l’utilisation du logiciel « POWERPOINT »
• Formation à l’utilisation de COREL DRAW
• PAO
• C AO
• Initiation perfectionnement Publisher
• Élaboration d’un cahier de charges informatique
• Logiciel comptable SAGE 30 / 100 / 500
• Sécurité des systèmes d’information

ANGLAIS
• Anglais pour managers
• Hôtesses- standardistes- réceptionnistes, maîtrisez l’anglais de vôtre fonction
• Anglais en hôtellerie et restauration
• L’anglais des professionnels du tourisme
• Les techniques d’accueil en langue anglaise
• Optimisez votre communication orale et écrite en anglais
• La négociation commerciale en langue anglaise
• Anglais : s’initier au vocabulaire commercial

DOUANES-TRANSIT
• La pratique des déclarations en Douane
• Connaître la réglementation Douanière et maitriser le transport
• Risques transport et assurances marchandises
• Perfectionnement aux techniques Douanières

CONTROL DE GESTION
• La gestion budgétaire et le contrôle de gestion
• Conception et mise en place d’un système de Contrôle de gestion
• Conception et mise en place d’un système de gestion budgétaires
• Conception et mise en place d’un Tableau de bord

AUDIT
• Appréciation du Contrôle Interne dans une Organisation
• Audit de la fonction Ressources Humaines
• Audit financier et comptable
• Les techniques de base de l’audit Interne
• Audit opérationnel et stratégique
• Audit en milieu informatisé
• Techniques de base de l’audit
• Audit interne dans une compagnie d’assurances
• Management d’un service d’audit interne
• Conduite d’une mission d’audit interne
• Audit des systèmes d’information